LUEGOについて

永年保証

ホックの緩みやわずかな糸ほつれ、コバの剥がれでお気に入りの財布を買い替えた経験はございませんか？
末永くご愛用いただくために、通常のご使用での故障は原則永年保証で修理いたします。
事前に修理依頼フォームよりお申し付けください。
追って保証内での修理が可能かどうか、および送付方法をご連絡いたしますので、そちらをご確認の上修理品をお送りください（弊社への送料はお客様ご負担でお願いいたします）。

【修理条件】
・革の汚れ、破れ、剥がれ、傷、変質、変色は対象外となります。
・革の張替え、クリーニングなどは行っておりません。
・弊社製品に限ります。
※すべての製品に、「LUEGO」の刻印を入れております。
・修理完了までおよそ10日～1ヶ月ほどかかります。
・キーホルダー、ストラップ、ケア用品は対象外とさせていただきます。
・修理内容により有料とさせていただく場合もございます。
・お客様の責任による故障は有料となります。
・改造パーツなど後から手を加えらえた製品はご対応でき兼ねます。